Si lega a
scioglie la resistenza al cambiamento; è la condizione perché i meccanismi di radicamento attecchiscano
Da qui ci si arriva
- Disconferma
I fatti che il gruppo non può più negare - un cliente perso, un mercato che si sposta, un bilancio - e che rendono la conservazione più costosa dell'apprendimento; per Schein è ciò che mette in moto il cambiamento culturale
- Stili di guida
I quattro modi del modello: dirigere, motivare, sostenere, delegare - dal massimo di struttura al massimo di autonomia, seguendo la crescita della persona